OnePlus – hírek, információk és javítás

A Onemobil az első OnePlus közösség Magyarországon.
Ha érdekelnek a legfrissebb hírek, információk és termékek, itt mindent megtalálsz!
Folyamatosan naprakész bejegyzésekkel várunk és akár a készüléked javításában is tudunk segíteni.

OnePlus készülékek

Információkért, specifikációkért és javításért kattints a képre!

OnePlus 8

OnePlus 8

OnePlus 8 Pro

OnePlus 8 Pro

OnePlus 7T

OnePlus 7T Pro

OnePlus 7

OnePlus 7 Pro

OnePlus 6T

OnePlus 6

Legfrissebb blogbejegyzéseink OnePlus témában

OnePlus 8 hivatalos bemutató

Ahogyan azt már tudjuk, idén is minimum két modellt készül bevezetni a OnePlus. Idén a hivatalos bemutatót április 14-én, magyar idő szerint 13:00-kor fogják megtartani, amit Te is követhetsz élőben! A OnePlus 8 és 8 Pro telefonok várhatóan idén is hozzák a kötelezőt,...

Érkezik a OnePlus 8 széria

Immáron biztos, hogy április 14-én mutatják be a OnePlus új készülékeit, a OnePlus 8 és OnePlus 8 Pro-t. Ahogyan azt már megszokhattuk, idén is két modell kerül bemutatásra a szokásos elnevezésekkel: hagyományos és Pro verzió. Azonban egyes pletykák szerint a OnePlus...

Hogyan zajlik a OnePlus készülékek javítása nálunk?

1. Hibabejelentés

Mielőtt elindulsz a szervizbe, ezen az űrlapon jelentsd be a hibát.

Kérünk, hogy pontosan add meg

  • a készülék típusát,
  • hiba leírását,
  • a hiba bekövetkezésének körülményeit.

Miután részletesen kitöltötted a hibabejelentő űrlapot, kattints a “Kérem a bevizsgálást!” gombra!

A hibabejelentésről automatikusan kapsz egy e-mail az általad megadott e-mail címre.

2. Bejelentés feldolgozása

Miután bejelentetted a készüléked hibáját, szervizes kollégánk 2 munkanapon belül megvizsgálja az esetet.

Felméri, hogy az adott készüléktípus javítását tudjuk-e vállalni, ill. az eddigi tapasztaltunk alapján a hiba javítható-e. Ellenőrzi a szükséges alkatrészek beszerezhetőségét is.

Ha a hibát javíthatónak ítéli, e-mailben bekéri a készüléket bevizsgálásra.

3. Bevizsgálás

Csak akkor küldd vagy hozd el bevizsgálásra a készüléket, ha erről előzetesen e-mailben egyeztettünk!

A bevizsgálás Budapesten történik. A készüléket beküldheted postán, vagy leadhatod átvételi pontunkon.

Amint a készülék megérkezett hozzánk, bevizsgáljuk. A bevizsgálás díja bruttó 3.990 Ft, amelyet személyes leadásnál előre kérünk befizetni.

Személyes leadás esetén munkatársunk munkalapot állít ki, amin rögzíti a telefon állapotát, a rajta található sérüléseket.

Postázás esetén ezeket az információkat az elektronikus hibajegyen rögzítjük, a csomag bontása során.

A leadást követő 3 munkanapon belül a készülék a központi szervizünkbe kerül, itt zajlik a bevizsgálás.

Megállapítjuk a hiba okát, és felderítjük a hibajavítás módját. Ha a hiba javítható, kalkulációt készítünk a javítás várható díjáról.

A bevizsgálás után e-mailben részletes árajánlatot adunk a javításra, amely tartalmazza:

  • a szükséges alkatrészek költségét,
  • az alkatrészek beszerzésének várható idejét,
  • a javítás munkadíját,
  • és a javítás várható idejét.
4. Javítás megrendelése

fa-thumbs-o-down

Ha a javítást nem kéred, a bevizsgálási díj és a szállítási költség megfizetése után visszaadjuk a telefonod ugyanabban az állapotban, ahogy leadtad. Érte mehetsz arra az átvételi pontra, ahol leadtad, vagy futárral visszaküldjük Neked.

fa-thumbs-o-up

Az árajánlatot tartalmazó e-mailre válaszolva rendeld meg a javítást!

5. Javítás

A munkát csak akkor kezdjük meg, amikor a megrendelésed megérkezett hozzánk.

A javítás ideje ideje függ a hiba bonyolultságától, és az alkatrészszükséglettől is. Az alkatrészeket a legtöbb esetben az adott javításra szerezzük be. Ennek ideje 3 munkanaptól 3 hétig terjedhet – erről az árajánlatunkban kapsz értesítést.

Ha az alkatrészt külföldről kell megrendelni, az alkatrész beérkezéséről e-mail értesítést küldünk.

Az alkatrész beszerzésének időpontjától számított 8 munkanapon belül elkészül a javítás.

A javított készüléket szervizünkben teszteljük. Amikor meggyőződtünk a telefonod megfelelő működéséről, e-mailben értesítünk, hogy átvehető.

6. Javított készülék átvétele

A készüléket ugyanazon a módon juttatjuk vissza hozzád, ahogyan Tőled megkaptuk.

Személyes leadás esetén az átvételi pontunkon tudod átvenni az ismét működő telefonodat. Ebben az esetben a javítási díjat készpénzben vagy bankkártyával tudod kiegyenlíteni.

Ha postán küldted be a készüléket hozzánk, mi futárral küldjük vissza, utánvétes csomagként. A futár díja Magyarországon belül egységesen 1.490 Ft.

Ebben az esetben a javítási díjat és a postaköltséget a futárnál tudod kifizetni, készpénzben.

Meghibásodott a szeretett OnePlus készüléked? Mi orvosoljuk a problémát!

ONEPLUS KÉSZÜLÉKEK HARDVERES JAVÍTÁSA AKÁR 24 ÓRÁN BELÜL, 180 NAPOS GARANCIÁVAL.

+36 70 850 6141

hello@onemobil.hu